نخستین نشست تخصصی روابط عمومی بانک شهر با حضور مدیر کل روابط عمومی و تبلیغات، رابطین روابط عمومی در استانها و مشاوران و کارشناسان روابط عمومی این بانک، روز گذشته در محل هتل المپیک تهران برگزار شد.
به گزارش روابط عمومی بانک شهر- در این نشست یک روزه که به منظور همگرایی و تبادل افکار و بیان نقطه نظرات در جهت بهبود فعالیت های روابط عمومی بانک شهر صورت می گرفت، دکتر فرشاد فخیمی مدیر کل روابط عمومی و تبلیغات این بانک گفت: وظیفه روابط عمومی انتقال دستاوردهای واقعی سازمان به مخاطبان است. فخیمی اظهار داشت: در عصر حاضر که رقابت شدید میان سازمانها و تبلیغات گسترده با استفاده از ابزارهای نوین ارتباطی از مهمترین مشخصه های آن است، سازمانی موفق خواهد شد که صداقت را سرلوحه تمامی فعالیت های ارتباطی و تبلیغاتی خود قرار دهد. مدیرکل روابط عمومی و تبلیغات بانک شهر تخصص گرایی و علم مداری را خصوصیت اصلی روابط عمومی دانست و اظهار داشت: مجموعه روابط عمومی بانک شهر باید با بکار گرفتن آخرین دستاوردهای علمی در عرصه روابط عمومی و ارتباطات، تعاملی دو سویه میان سازمان و مشتریان برقرار و شرایط را برای رسیدن به تفاهم و دستیابی به دیدگاهی مشترک فراهم کند. این مدرس دانشگاه افزود: امروزه مشتری مداری و توجه به خواسته های مشتریان عامل بقای هر سازمانی است و این وظیفه روابط عمومی است که از خواسته ها و نقطه نظرات مشتریان آگاه شده و با انتقال آن به مدیران ارشد راه را برای تحقق این خواسته ها که در نهایت به رشد و تعالی سازمان منجر می شود هموار سازد. فخیمی گفت: روابط عمومی ها باید به نقش حساس و راهبردی خود در سازمان آگاه شوند. چراکه شناخت و درک صحیح از محیط و تهدید ها و فرصت های آن و ارائه راهکار به مدیران ارشد جهت انطباق و همگرایی هرچه بیشتر با محیط از وظایف اساسی و حساس روابط عمومی ها است که توفیق در آن عامل پیشرفت سازمان خواهد بود.