اخبار و رويدادهای همايش

پيام مديرکل حوزه استاندار اصفهان به جامعه روابط عمومي در سال همت و کار مضاعف:


با ابزارهاي قرن بيستم نمي‌توان مشکلات قرن بيست و يکم را حل کرد خبرگزاري موج - مديرکل حوزه استاندار اصفهان با تأکيد بر لزوم حرکت به سمت روابط عمومي الکترونيک و مجازي از سوي فعالان اين بخش گفت: مهمترين چيزي که به روابط عمومي‌ها در اصلاح الگوي مصرف و همت و کار مضاعف کمک مي‌کند، حرکت به سوي روابط عمومي الکترونيک و کنار گذاشتن روش‌هاي سنتي است.

مهدي جمالي نژاد در گفتگو با خبرنگار موج در اصفهان در خصوص نقش و جايگاه روابط عمومي‌ها در توسعه و پيشبرد اهداف سازماني اظهار داشت: روابط عمومي آميخته‌اي از علم، فن و هنر است که براي موفقيت در اين عرصه بايد براي انجام اقدامات آگاهانه، برنامه ريزي شده و سنجيده تلاش کرد و در اين زمينه نبايد از توجه ويژه به امر تحقيق و پژوهش براي استقرار و کسب تفاهم متقابل غافل شد.
مديرکل حوزه استاندار اصفهان از روابط عمومي به عنوان فعاليتي ممتد، مداوم و طرح ريزي شده ياد کرد که از طريق آن افراد و سازمان‌ها مي کوشند تا تفاهم و پشتيباني کساني که با آنها سر و کار دارند را به دست آورند و افزود: در راستاي انجام چنين وظايفي، روابط عمومي‌ها بايد در حوزه فعاليت خود با تحليل وضعيت موجود، نقاط قوت و ضعف و فرصت‌ها و تهديدهاي فراروي مجموعه را شناسايي و براي رسيدن به اهداف برنامه ريزي شده خود تلاش کنند.
وي روابط عمومي را شبکه هوشيار، بانک اطلاعاتي، مغز متفکر سازمان و پل ارتباطي ميان افکار عمومي و مخاطبان عام و خاص با نگرش‌ها، تمايلات، عادات و سلايق متفاوت تعريف کرد و گفت: روابط عمومي بايد براي برقراري ارتباطات و انتقال پيام يا گسترش ايده از از فنون و تکنيک‌هاي مدرن استفاده کند.
سرپرست دفتر امور شهري و شوراهاي استانداري اصفهان فعاليت‌هاي انشاراتي، ارتباطات رسانه‌اي با جرايد، توليد خبر و اطلاع رساني از طريق تبليغات محيطي همچون استفاده از تابلوهاي تبليغاتي داخل شهر، نمايشگاه و بنر را از جمله تکنيک‌هاي سنتي فعاليت روابط عمومي‌ها برشمرد و تأکيد کرد: امروزه شتاب توليد و انتشار اطلاعات ناشي از عصر ديجيتال به حدي است که استفاده از تکنيک‌هاي سنتي قبل، فعاليت روابط عمومي‌ها را ناکارآمد مي‌کند.
جمالي نژاد با بيان اين که روابط عمومي به عنوان حلقه واسط و اتصال دهنده نهادها و سازمان‌ها در جامعه نخستين و مؤثرترين نهادي است که وظيفه شفاف سازي و پاسخگويي سازمان‌ها را بر عهده دارد، تصريح کرد: در شرايط فعلي حرکت به سمت روابط عمومي الکترونيک و مجازي مورد توجه جدي قرار گرفته و بسياري از روابط عمومي‌ها براي اطلاع رساني و ارتباط با مخاطبان خود سعي کرده‌اند به اين سمت بروند.
وي با اشاره به اين که برخي روابط عمومي الکترونيک را به داشتن يک وب سايت منحصر مي‌دانند، اظهار داشت: روابط عمومي را به صرف داشتن وب سايت نمي‌توان الکترونيک به حساب آورد، چرا که وب سايت بخشي از ارتباط با مخاطبان را مکانيزه کرده و ساير فعاليت روابط عمومي‌ها را شامل نمي‌شود.
به گفته مديرکل حوزه استاندار اصفهان، تقريبا در همه روابط عمومي‌ها فعاليت‌هاي داخلي نظير جستجوي اخبار، آرشيو اطلاعات، برگزاري همايش‌ها، اطلاع رساني، تبليغات و غيره با روش‌هاي کاملا سنتي و مشکلات فراوان انجام مي شود، در حالي که مي‌توان با استفاده از نرم افزارهاي مدرن به سمت و سوي روابط عمومي الکترونيک و مدرن حرکت کرد.
وي با بيان اين که تعداد ابزارهايي که در پياده سازي روابط عمومي الکترونيک به روابط عمومي‌ها کمک کند زياد است، گفت: با به کارگيري اين نرم افزارها مي‌توان بخش اخبار، تشکيلات سازماني،آرشيو تصاوير و تبليغات، اسناد عملکرد، قوانين و آيين نامه، تکريم ارباب رجوع و مديريت فعاليت‌ها را برنامه ريزي و ساماندهي کرد.
جمالي نژاد برگزاري همايش‌ها، مناسبت‌ها، سخنان قصار، نظرسنجي، بررسي اخبار خبرگزاري‌ها و روزنامه‌ها، دسترسي سريع و آسان به آخرين اطلاعات مربوط به تشکيلات سازماني، آرشيو تصاوير همايش‌ها و نشست‌هاي خبري در آلبوم‌هاي مختلف، طراحي و نگهداري تبليغات در فايل‌هاي جداگانه و آرشيو اسناد و عملکرد هر مجموعه را از خدماتي برشمرد که روابط عمومي‌ها مي‌توانند در قالب نرم افزارهاي جديد از آن بهره گيرند.
سرپرست دفتر امور شهري و شوراهاي استانداري اصفهان که معتقد است بين کار خوب روابط عمومي و تکريم ارباب رجوع رابطه متقابل وجود دارد، گفت: بررسي وضعيت و ارتقاي تکريم ارباب رجوع يکي از وظايف روابط عمومي‌ها است؛ در اين راستا مديران روابط عمومي مي‌توانند در سيستم‌هاي جامع روابط عمومي امکانات مناسبي براي سنجش ميزان رضايت ارباب رجوع از يک مجموعه در مدت زماني مشخص درنظر بگيرند.
وي با تأکيد بر ضرورت اتخاذ رويکرد جديد براي استفاده از روابط عمومي الکترونيک و کنار گذاشتن روش‌هاي سنتي تصريح کرد: با استفاده از روش‌هاي جديد مي‌توان وضعيت اجراي پروژه‌ها و برنامه‌هاي مختلف سازمان را بررسي و پيگيري کرد. همچنين برنامه ريزي، اجرا، مديريت، دعوت از مهمانان و آرشيو همايش‌ها در رسانه‌ها و نشريات مختلف را انجام داد.
مهدي جمالي نژاد تلاش استانداري اصفهان را جهت دهي روابط عمومي‌ها به ويژه روابط عمومي استانداري به سمت الکترونيکي شدن و استفاده از ابزارهاي جديد بيان و خاطرنشان کرد: امروز روابط عمومي‌ها براي انجام مأموريت خود نياز به استفاده از ابزارهاي جديد دارند و نبايد به شيوه‌هاي قبل بسنده کنند.
مديرکل حوزه استاندار اصفهان آشنا کردن روابط عمومي ها با ابزاهاي و شيوه هاي جديد را گامي در جهت ارتقاي اين بخش دانست و افزود: از آنجا که روابط عمومي ها با افکار عمومي سر و کار دارند بايد تلاش کنند از طريق کاربرد روش هاي علمي و جديد و رعايت اصول اخلاقي به افکار جامعه نفوذ کنند.
وي با تأکيد بر لزوم جمع آوري و تمرکز اطلاعات و اخبار فعاليت ها، اقدامات، طرح ها و برنامه هاي سازمان ها به روش هاي مدرن و انتقال آن به جامعه گفت: اگر مديران پيراموني هر مجموعه را به چند حلقه تقسيم کنيم روابط عمومي حلقه اول را تشکيل مي دهد همانطور که در چارت هاي تشکيلاتي بيشتر سازمان ها روابط عمومي به مدير ارشد متصل است.
جمالي نژاد در پايان خاطرنشان کرد: با ديدگاه مدرن استاندار اصفهان نسبت به رسانه و افکار عمومي آينده خوبي براي روابط عمومي ها در استان متصور است.