ارتباطات عمومی همگرا؛ مدلی برای مدیریت نوآورانه روابط عمومی الکترونیک شهر و شهروندان عنوان مقاله ای است که توسط دکتر حسن بشیر عضو هیئت علمی و رئیس دانشکده فرهنگ وارتباطات دانشگاه امام صادق (ع)در پنجمین همایش روابط عمومی الکترونیک ارایه خواهد شد.
وی در چکیده مقاله خود با اشاره به تحول مفهوم ارتباطات آورده است: در شرایط جدید جهانی که روابط و ارتباطات الکترونیک و دیجیتالی جایگاه ویژه ای را در تعامل انسانها با یکدیگر و با ابزارهای مختلف به وجود آورده است، مفهوم ارتباطات از معنای کلاسیک خود فراتر رفته و باید در فضای تعامل همه جانبه، تبادل موثر، توافق لازم با محیط و فضا و بالاخره تناسب میان پیام، رسانه، نیازهای عمومی، فرستنده، مخاطب و شیوه بیان و خلق معنا تفسیر و تبیین شود تا بتواند تاثیر کامل خود را بر اساس یک مدیریت جدید و نوآورانه به دست آورد. دکتر بشیر تأکید می کند: اگر روابط را نوعی از تلقی سخت افزاری از قدرت در فضای روابط بین الملل بدانیم که به عرصه روابط عمومی سرایت کرده که در حقیقت باید نوعی از ارتباطات نرم افزاری و انسانی را تداعی کند، در عصر نرم افزارها و قدرت نرم، لزوم بهره برداری از مفهوم ارتباطات که نوعی از تعامل، همگرائی و همدلی را منعکس می کند به عنوان جایگزینی برای روابط مشخص می گردد. رئیس دانشکده فرهنگ وارتباطات دانشگاه امام صادق (ع) در بخش دیگری از چکیده مقاله خود آورده است: در این فضای ارتباطات عمومی، شهروندان به عنوان مهمترین مخاطبان سازمان های ارتباط گر و شهر به مثابه شاخصترین فضای تعامل و ارتباطگران به عنوان موثرترین عوامل ارتباطی و ساختارهای مدیریتی به مثابه اساسی ترین کانال های مفید برای ارتباطات باید همگی به گونه ای با همدیگر مرتبط و در حال تعامل موثر باشند تا بتوانند محیط مناسب برای ارتباطات همگرا و همدل میان شهروندان و روابط عمومی ها در فضای شهری ایجاد نمایند. گفتنی است مدل مدیریت نوآورانه تعامل بر پایه ارتباطات عمومی که در این مقاله پیشنهاد شده است، ریشه در الگوی «تعادل» ایستون درباره ورودی ها و خروجی های یک سیستم و نیز الگوی هرمی «ارتباط فعال» ماتیو وسترا داشته که منجر به ارائه دو الگوی «ارتباطات عمومی همگرا» و «ارتباطات فعال و موثر» در سه حوزه: سازمان های روابط عمومی، شهر و شهروندان شده است که می تواند جایگزینی مفید برای تشکیلات کلاسیک و سنتی ساختارهای روابط عمومی آنالوگ و تبدیل آن به سازمان های روابط عمومی الکترونیک در عصر دیجیتال نماید. پنجمین همایش روابط عمومی الکترونیک 28 اردیبهشت ماه سال جاری در هتل المپیک تهران برگزار خواهد شد. استادان، دانشجویان، مدیران و کارشناسان روابط عمومی قادر خواهند بود مقالات خود را حداکثر تا تاریخ 2۵ فروردين ماه 89 به آدرس info@eprcenter.ir ارسال کنند.