|
استقرار عملی نظام روابط عمومی الکترونیک٬شعار اصلی سومین همایش روابط عمومی الکترونیک محسوب می شود.به همین مناسبت دبیرخانه دایمی همایش روابط عمومی الکترونیک با طرح سه پرسش:
-
رویكرد سازمان شمادر خصوص استقرار نظام عملی روابط عمومی الكترونیك در اطلاع رسانی از طریق ابزارها و امكاناتی كه فناوری های نوین ارتباطی و اطلاعاتی در اختیار قرار داده است چیست؟
-
تجهیز روابط عمومی ها بعنوان مهمترین واحدی كه نقش پاسخگویی به مخاطبان سازمانی را بر عهده دارند به ابزار و فنون ICT چه ضرورتهایی دارد؟
-
مهمترین چالش های حال حاضر روابط عمومی ها از نگاه جنابعالی كدامند ؟
به سراغ اساتید مدیران و فعالان روابط عمومی وزارتخانه هاسازمان ها و شرکت های دولتی و خصوصی رفته است تا دیدگاه ها و مهمترین اقدامات آن ها را پیرامون "روابط عمومی الکترونیک" جویا شود.دبیرخانه دایمی همایش روابط عمومی الکترونیک درخواست می کند شما هم نقطه نظرات خود را ارسال نمایید.
دكتر قاسم طالع٬رئیس روابط عمومی سازمان بهداشت و درمان صنعت نفت به این پپرسش ها پاسخ می دهد.
سازمان بهداشت و درمان صنعت نفت طی 2 الی 3 سال اخیر افق تازه ای را در پیش روی خویش دید .
نیاز به شناخت و درك متقابل سازمان با مخاطبان خود به منظور تسریع در دستیابی به فناوری های نوین اطلاع رسانی كه یكی از مهمترین و با ارزش ترین عوامل موثر در سرنوشت كاركنان و مراجعان سازمان بود مدیریت عامل پس از اثبات نیروهای بالقوه روابط عمومی آنان را در طراحی روشهای معقول و تعیین خط مشی های مرتبط با آینده یاری رساند ذكر مقدمه فوق تاثیر حمایت و یكسویه نگری مدیران سازمان با روسای روابط عمومی خود میباشد تا جایی كه آینده پویایی را برای سازمان رقم بزند .
نكات ذیل اقدامات مبسوطی است كه پس از طی مراحل دشوار اداری با هدف استقرار نظام عملی روابط عمومی الكترونیك در حیطه اطلاع رسانی در سازمان بهداشت و درمان صنعت نفت صورت گرفته است .
سوال 1 ؛ رویكرد سازمان بهداشت و درمان صنعت نفت در خصوص استقرار نظام عملی روابط عمومی الكترونیك در اطلاع رسانی از طریق ابزارها و امكاناتی كه فناوری های نوین ارتباطی و اطلاعاتی در اختیار قرار داده است ؟
الف . برقراری ، پویایی و به روز رسانی اطلاعات و اخبار به مخاطبان سازمان از طریق سایت سازمان WWW.PIHO.ORG
ب.برقراری پیام كوتاه با هدف اطلاع رسانی از روابط عمومی به كلیه مخاطبان و كاركنان سازمان و بالعكس
ج.برقراری ارتباط اینترنتی با كلیه مراكز بهداریهای تابع سازمان
د . نصب تابلو الكترونیكی با هدف اطلاع رسانی و ارائه اخبار و آمار به مخاطبان
ه. تهیه تیزرهای تبلیغاتی – آموزشی بصورت DVD جهت مخاطبان
ز . برقراری تلفن پیام گیر سازمان
ی . تهیه فیلم های MULTI MEDIA آموزشی ( در دست اقدام )
سوال 2 ؛ تجهیز روابط عمومی ها بعنوان مهمترین واحدی كه نقش پاسخگویی به مخاطبان سازمانی را بر عهده دارند به ابزار و فنون ICT چه ضرورتهایی دارد ؟
بشر امروزی در عصر ارتباطات و اطلاعات زندگی می كنند این عصر محصول تحول و انقلاب در حوزه مهم فناوری است . بنابراین روابط عمومی ها به عنوان یك مركز پاسخگو در سازمانها و نهادها می بایست با دستیابی و تجهیز ابزار و فنون ICT نقش مهم خود را در امر اطلاع رسانی به مخاطبان خود به شایسته ترین نحو عمل نمایند . بر هیچكس پوشیده نیست كه با ICT دنیا بسان دهكده كوچكی است و رسانه های خبری باعث شده ضرورت سواد اطلاعات و سواد اطلاع رسانی مجهز به مهارتهای فناوری روز دنیا گردد .
سوال 3 ؛ مهمترین چالش های حال حاضر روابط عمومی ها از نگاه جنابعالی كدامند ؟
نگاه به روابط عمومی از دیدگاه نقش و جایگاه سازمانی خود متوجه باورهایی شده است لیكن نگاه مشتری مدارانه و مشتری محور باید با بالاترین شكل فناوری در عرصه سازمانها و نهادها میسر گردد . بنابراین بزرگترین و مهمترین چالش ورود به عرصه فناوری در حیطه ارتباطات و اطلاع رسانی و تقابل بین مشتری و سازمان می باشد كه متاسفانه در روابط عمومی ها هنوز این امكانات بشكل مطلوبی میسر نشده است . دومین چالش عدم حضور فارغ التحصیلان و كارشناسان مرتبط در عرصه فعالیت های روابط عمومی است تا در رئوس برنامه ریزی سازمانی آگاهانه تصمیم بگیرند .
بنابراین با حضور در عرصه های بین المللی و تعامل اطلاعات و تجربیات و تحصیل علوم مرتبط توام با مدرن ترین شكل Communication می توانیم به موفقیت های روابط عمومی ایران امیداوار باشیم . انشاء ا....
|