ساختار سنتي سازمان‌‏ها توسعه روابط عمومي الكترونيك را كند كرده است > دبیرخانه دائمی همایش روابط عمومی الکترونیک

آخرین مطالب | آرشیو | جستجو

تاریخ: 1383/10/12

نظرات: 0 نظر

نمایش: 474 مرتبه

تعداد امتیاز: 1 (

)

ساختار سنتي سازمان‌‏ها توسعه روابط عمومي الكترونيك را كند كرده است

سرعت گردش اطلاعات, تغيير دايمي قوانين و مقررات انجام كار ايجاب مي‌‏كند كه در روش‌‏هاي ارتباط با مردم تجديد نظر شود كه يكي از راه حل‌‏هاي آن توسعه روابط عمومي الكترونيك است. دكتر داوود زارعيان مديركل روابط عمومي شركت مخابرات ايران و عضو انجمن روابط عمومي ايران، درگفت وگو با خبرنگار ايلنا، در خصوص ضرورت برپايي روابط عمومي الكترونيك در كشور، اظهار داشت: با توجه به اينكه صنعت IT در سال‌‏هاي اخير همه بخش‌‏هاي كشور را تحت تاثير قرار داده است, بالاجبار روابط عمومي‌‏هاي كشور هم بايد روش‌‏هاي سنتي را كنار بگذارند. وي، گفت: با حضور IT در جامعه سازمان‌‏ها و نهادها دچار تغييراتي شده و از ساختار سنتي خود فاصله گرفته‌‏اند. دكتر زارعيان، با بيان اينكه روابط عمومي‌‏ها بايد حجم زياد اطلاعات را در اختيار مردم بگذارند, افزود: در جامعه امروزي مخاطب به دنبال اطلاعات مي‌‏رود, نقص‌‏هاي ارتباطات كنوني بين سازمان‌‏ها و مردم و اين كه ارتباطات يك طرفه است, بايد به ارتباطات دو طرفه تبديل شود. مديركل روابط عمومي شركت مخابرات ايران، يكي از موانع بر سر راه توسعه روابط عمومي الكترونيك را ساختار سنتي سازمان‌‏ها عنوان كرد و ياد آور شد: ساختار سنتي ساختار در كشور، توسعه بانكداري الكترونيك, تجارت الكترونيك و به طور كلي روابط عمومي الكترونيك را كند كرده است. وي، ادامه داد: مقاومت‌‏هايي كه از سوي افراد غيرمتخصص صورت مي‌‏گيرد نيز يكي از موانع توسعه روابط عمومي الكترونيك است. وي، يكي ديگر از موانع موجود را فرهنگ و آموزش عمومي در سطح جامعه بر شمرد و خاطرنشان كرد: براي توسعه روابط عمومي الكترونيك بايد اين موانع بر داشته شود؛ چرا كه توسعه ساير بخش‌‏هاي الكترونيكي بستگي به توسعه روابط عمومي الكترونيك دارد. دكتر زارعيان، گفت: بايد زيرساخت‌‏هاي فني , اجتماعي, مديريتي و فرهنگي را توسعه دهيم تا بتوانيم روابط عمومي الكترونيك را در جامعه داشته باشيم. وي، با اشاره به استفاده افراد جامعه ودستگاه‌‏ها از روابط عمومي الكترونيك، اظهار داشت: زيرساخت توسعه روابط عمومي الكترونيك در كشور مناسب است؛ اما روش بهره‌‏برداري از زير ساخت‌‏ها بهينه نيست. وي، افزود: توسعه زيرساخت‌‏ها با آموزش كاربران منجر به توسعه روابط عمومي الكترونيك و ساير بخش‌‏هاي الكترونيكي مي‌‏شود. عضو انجمن روابط عمومي ايران، با اشاره به برگزاري همايش روابط عمومي الكترونيك، گفت: هدف توسعه فرهنگ روابط عمومي و آشنايي جامعه با مزايا و مشكلاتي است كه بر سر راه توسعه روابط عمومي الكترونيك وجود دارد. وي، اظهار داشت: تا زماني كه در حوزه فرهنگ سازي و آموزش موفق نباشيم، نمي‌‏توانيم انتظار تحقق دولت الكترونيك را داشته باشيم. دكتر زارعيان، تصريح كرد: ساده‌‏سازي كار و دسترسي آسان ارباب رجوع به اطلاعات، مهم‌‏ترين بخش تكريم است كه روابط عمومي الكترونيك تا حدود زيادي اين قضيه را بهبود مي‌‏بخشد. وي، افزود: با آمدن روابط عمومي الكترونيك شكايات مردم از سازمان‌‏هاي اداري و بي اطلاعاي از ضوابط و مقررات از بين مي‌‏رود و اين قضيه به تحقق تكريم ارباب رجوع منجر مي‌‏شود.

کد: 156
گروه: اخبار همايش اول روابط عمومي الکترونيک
نویسنده خبر: دبیرخانه همایش روابط عمومی الکترونیک

امتیاز بندی

12345

اخبار و رويدادهای همايش